S príchodom chladných dní dostávame stále viac podnetov o ľuďoch bez domova, ktorí spávajú na uliciach, často v život ohrozujúcich podmienkach, a ktorí tak v obyvateľoch z okolia vyvolávajú obavy. Starostlivosť o bezdomovcov je v kompetencii hlavného mesta, ktoré v tomto zavádza tzv. zimný protokol. Čo to znamená?
Mesto Bratislava sa v spolupráci s mestskou políciou a mimovládnymi organizáciami každoročne pripravuje na zimu aj s ohľadom na tých, ktorí nemajú vlastné materiálne alebo finančné prostriedky, pretože ich domovom je ulica, chatrný prístrešok či studená chatka. Práve títo ľudia sú tými najzraniteľnejšími, ktorým v tomto období ide o zdravie a život, a preto v zimnom období zavádzame procesy na ochranu života a zdravia ľudí bez domova.
Terénne tímy
Sociálni pracovníci z mestského terénneho tímu zintenzívňujú v zimných mesiacoch prácu v teréne a ponúkajú kontaktovaným ľuďom na ulici podľa záujmu a potreby teplé oblečenie, teplý nápoj, základný potravinový či hygienický balíček, prípadne ochranný zimný materiál ako je deka, spací vak či izotermická fólia. Ľuďom bez domova poskytujú základné sociálne poradenstvo alebo im odovzdajú Mapu služieb pomoci, ktorá obsahuje všetky dostupné formy a služby pomoci v Bratislave.
Organizácie pracujúce s ľuďmi bez domova tiež nastavujú v rámci terénnej sociálnej služby krízovej intervencie, ale aj ambulantných či pobytových služieb tzv. zimný režim. V ňom vychádzajú v ústrety potrebám ľudí – rozšírené otváracie hodiny služieb, vyššia kapacita, častejšie návštevy, výdaj a distribúcia zimného materiálu.
Ako reagovať?
Ak uvidíte osobu, ktorá leží bez pohnutia na zemi, je nedostatočne oblečená alebo pôsobí dezorientovane, opýtajte sa jej, či potrebuje pomôcť. Ak povie, že plánuje chladnú noc stráviť vonku, prípadne pôsobí zoslabnuto, neváhajte sa obrátiť na niektorú z organizácií pomáhajúcich ľuďom bez domova alebo na mestskú políciu.
Kontaktujte linky pomoci mimovládnych organizácií s terénnymi tímami ako Vagus (0949 655 555), Stopa (0948 389 748) alebo Depaul (0910 842 170).
V nočných hodinách počas zimy kontaktujte priamo mestskú políciu na čísle 159. Mestskí policajti vás na operačnom stredisku vedia prepojiť nielen na záchranné zložky, ale vyslať na miesto na pomoc najbližšiu hliadku.
Ak máte podozrenie, že človek môže byť v zlom zdravotnom stave, zostaňte pri ňom, bezodkladne mu poskytnite prvú pomoc a privolajte záchranárov prostredníctvom linky 155.
Ak uvidíte nejakého človeka počas zimných alebo iných mesiacov liezť do zbernej nádoby OLO, privolajte mestskú políciu na čísle 159. Toto môže byť životu nebezpečné, keďže obsah kontajnerových nádob sa po vysypaní do zberných vozidiel lisuje.
Facebook
Twitter