Nová mobilná aplikácia: Lepší Ružinov: Efektívnejšia komunikácia

Už o niekoľko dní si budete môcť stiahnuť do svojho mobilu mobilnú aplikáciu Lepší Ružinov, ktorú pre mestskú časť zadarmo vytvorila softvérová spoločnosť Resco. Priamo v telefóne tak budete mať nielen informácie o aktualitách, pripravovaných podujatiach, dôležité telefónne čísla, ale aplikáciu budete môcť využiť aj vtedy, ak chcete upozorniť na výtlky alebo napríklad neporiadok vo verejnom priestranstve.

Mobilná aplikácia pre Ružinov je postavená na technologickom riešení Lepšia obec a nastavená presne na procesy našej mestskej časti. Používa sa veľmi jednoducho a ak posielate podnety, stačí úplne nenáročná registrácia.

Hlavnou výhodou je, že prepája občanov priamo s úradom a priebežne im zasiela notifikácie o stave podnetu – kedy je prijatý, kedy vyriešený. Často sa stáva, že o jednom probléme dostane úrad informáciu prostredníctvom viacerých komunikačných kanálov, resp. je podnet adresovaný rôznym ľuďom. Aplikácia umožňuje takéto podnety spojiť, čím sa šetrí čas a zamestnanci, ktorí ich riešia, majú kompletný prehľad o tom, ako riešenie napreduje.

V aplikácii nájdete aj informácie o najzaujímavejších podujatiach, ktoré pre obyvateľov organizuje mestská časť a jej organizácie, a v sekcii „aktuality“ informácie, ktoré by ste v tejto chvíli rozhodne mali mať – či už ide o termín zápisov do škôl alebo odstávku vody.

V Ružinove žije a pracuje približne stotisíc ľudí, z toho len seniorov je viac ako 20-tisíc. Mestská časť nemá k dispozícii databázu e-mailov ani telefónnych čísel na každého z nich a rovnako nie je reálne kontaktovať takúto obrovskú skupinu osobne. V prípade, že by sa čokoľvek stalo, o čom by mali obyvatelia čo najskôr vedieť, nemôžeme sa spoliehať len na sociálne siete. Najrýchlejším spôsobom ako ľudí informovať, sú práve mobilné aplikácie.

A keďže Lepší Ružinov má byť pre všetkých, hneď ako nám to epidemiologická situácia a nariadenia hygienikov umožnia, máme pre našich seniorov pripravený workshop, kde sa naučia ako s aplikáciou pracovať. 

 

Vydanie: Október 2020