Zo všetkých podnetov a žiadostí o radu, ktoré spotrebitelia adresujú Slovenskej obchodnej inšpekcii, sú na prvom mieste tie, ktoré súvisia so správou bytového domu. Len malá časť z nich je však opodstatnená. V minulom roku sa bývania týkalo 398 podaní a len 55 z nich bolo opodstatnených.
Je všeobecne známe, že väčšina vlastníkov bytov je so spravovaním svojho bytového domu nespokojná. Z pohľadu ochrany spotrebiteľa ide o nespokojnosť so službou, ktorú poskytuje správcovská spoločnosť. Konštatovanie, že služba všetkých správcovských spoločností je nekvalitná, by nebolo objektívne a korektné. Rovnako ani konštatovanie, že iba služba správcovských spoločností je príčinou nespokojnosti so spravovaním bytového domu. Problematika je zložitá a v celom jej rozsahu ju ovplyvňuje ľudský faktor. To potvrdzujú aj výsledky ankety V čom sú príčiny nespokojnosti vlastníkov bytov so spravovaním bytových domov, ktorú v minulom roku urobilo Združenie občianskej sebaobrany v spolupráci s agentúrou MVK. Poznanie príčin problémov vyúsťujúcich do nespokojnosti so spravovaním bytových domov je pritom pomyselným kľúčom na ich odstránenie. Preto Združenie občianskej sebaobrany vstupuje do 3. ročníka projektu Spotrebiteľské vzdelávanie Bratislavčanov. Zaraďuje doň témy o službách spojených so správou bytového domu. Do nej má možnosť aktívne vstúpiť vlastník bytu ako spotrebiteľ. Momentálne je aktuálna kontrola ročného vyúčtovania nákladov a služby spojenej so správou bytových domov, ktoré majú všetci vlastníci bytov dostať do 31. mája. Práve preto na prvých spotrebiteľských tribúnach bude možnosť dozvedieť sa informácie o spôsobe kontroly jeho jednotlivých položiek. Tak ako v minulom roku, aj teraz záštitu nad verejným spotrebiteľským vzdelávaním prevzal záštitu starosta Ružinova.
1. spotrebiteľská tribúna: Čo má obsahovať ročné vyúčtovanie nákladov spojených s bývaním - 3. 6. 2013 o 15.30 hod. (zasadačka MÚ Ružinov, Mierová 21)
2. spotrebiteľská tribúna: Kontrola rozúčtovania tepla a teplej vody v ročnom zúčtovaní nákladov za byt - 10. 6. 2013 o 15.30 hod. (zasadačka MH SR, Mierová 19)
Informovať budú:
Ing. Miroslav Takáč zo Združenia spoločenstiev vlastníkov bytov, zástupcovia Bratislavskej teplárenskej, a.s. ako výrobcu tepla, zástupca Štátnej energetickej inšpekcie, zástupca firmy, ktorá rozúčtováva teplo v domoch, kde je tepelná sústava vyregulovaná ,zástupca správcovskej spoločnosti.
Súčasťou podujatia bude súťaž o slovenské výrobky z projektu Kvalita z našich regiónov. Organizátori upozorňujú, že kapacita zasadačiek je 170 miest.
(jm)
Facebook
Twitter